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京都駅から徒歩5分、お客様想いのホテル

アンバサダーとは
- ホテル佐野家の魅力を多くの方に知っていただきたい -
- そしてもっともっと魅力ある宿を目指したい -
そんな思いで始めたプロジェクトです。
アンバサダーとなられた皆さまには、実際に当館にご宿泊いただき、snsを通じた情報の発信をおこなっていただいております。
また、改善点の指摘や改善策の指南といった、アドバイザーとしての役割をも担っていただいております。
アンバサダー座談会
清潔感のある宿

決して最新の設備ではないが清掃が行き届いており気持ちよく過ごすことができた

料理がおいしい宿

良い意味で期待を裏切られた!お値段から想像していたものを遥かに上回るおいしい料理を堪能できた

子供にやさしい宿

子供用アメニティが充実している。キッズブースがあり安心。また、スタッフの子供に対する優しい接し方に好感

改善点
客室にコンセントが少なく、ビジネス利用に難あり
今すぐ増設は困難ですが、タップの設置+追加の貸し出しをおこなっております。
雰囲気が少し物足りない
さまざまなご利用目的がありますが、まずは『ご家族、お子さまに満足していただける宿』を目指して雰囲気づくりをおこなってまいります。
おいしい食事だが量が多く食べ切れなかった
ボリュームのあるお食事も宿のひとつの魅力ではありますが、何事も過ぎたるは猶及ばざるが如し。量の調整をおこないました。
家族連れ、子供連れの宿泊を楽しめるようなイベントなどがあるといいかも
ロビーに憩いの広場を設けました。大人から子供まで楽しめるよう、漫画や絵本を置き、ドリンクも充実しております。また、小さなお子さまにお楽しみいただける縁日のようなイベントを現在考案中です。
Wi-Fiの繋がりにくい部屋があった
機器の増設をおこない、館内どこでも快適なインターネット利用ができるよう改善してまいります。
フロントにアクリル板があるのは安心できるが、そのアクリル板に遮られて声が聞こえづらい
お客様の立場になり、しっかりとお伝えできる声の大きさや立ち居振る舞いをスタッフ全員で考え実践してまいります。
食事会場でスタッフ同士のお喋りが少し目についた
業務に関係のない会話はお客様に不快感をお与えすることととなります。従事意識の向上をはかり、改善してまいります。
会議・研修・合宿におすすめのセミナープラン